臉書廣告費用五年至少漲三倍以上,但帶來的業績營收有倍數成長嗎!?

新的行銷趨勢

您是否遭遇到總是在猜客戶想什麼,行銷廣告漫天灑網,永遠也填不盡的行銷預算黑洞!但卻找不到對的客戶!

因此在今天數位行銷時代,企業都需要深知大數據的力量,以及消費者行為與輪廓的重要性,大數據分析成為精準投放廣告的行銷依據,而「消費者體驗」為中心的「精準行銷」,是零售業面對O2O趨勢最強力的決策關鍵。

什麼是東森信息科技智能自動化精準行銷管理系統?

是一套專為中小企業打造的全通路行銷自動化系統,讓大部分還未投資大數據分析技術與工程人員的企業,在不需投資鉅額的人力物力,就可以滿足行銷人員使用視覺化的管理介面,規劃行銷計畫、目標選擇、投放接觸到成效分析都在同一個系統內規劃與執行。

東森信息科技提供的數據分析與自動化行銷管理系統,舉國內大型電視與網路知名業者為例,系統具體的提升了推薦成功率與消費者回應率:如購物精準化推薦成功率成長40%,型錄通路回應率提升50%,及其保險代理事業的客戶回應率從1.5%成長到2.5%!

服務特色

  • 更好的鎖定目標客戶群及達成較佳的回應率

    系統內建的數據分析功能可提供商業洞察(Business Insight)所需要的數據,讓您根據購買/回應傾向、潛在流失傾向、商品偏好等,開發高度鎖定的目標客戶群,專注在最能成交的客戶。

  • 簡化,自動化和監控日常行銷任務

    提供簡易的操作與規劃自動行銷機制、協助行銷人員更快推出更多活動。並提供報表可以評估、追蹤與分析活動,視需要調整行銷策略,並持續改善。

  • 自動化標籤智慧庫

    自動且即時建立各式客戶消費行為標籤,建立360度客完整戶畫像。透過數據分析將規劃出符合您商業模式的標籤智慧庫。此自動化精準行銷系統已具有至少超過150種數據演算法、累積430種以上的人群標籤、實體與電商的商業邏輯的數據分析能力與實戰經驗,肯定能全面滿足行銷人員全通路行銷的需求。

系統功能

  • 名單應用管理

    透過標籤智慧庫,您將可以了解客戶(消費者)輪廓。再透過標籤彈性應用,找出各種活動最適合目標受眾,簡單有效完成精準行銷執行。

  • 行銷投放

    經過標籤所篩選出的名單後,只需要再選擇發送的工具(簡訊、 EDM、APP推播、Line、FB等),只需幾分鐘的設定,就完成行銷活動的投放。

  • 智能演算法

    標籤資料庫的智能演算,將持續透過系統自動優化與學習。

  • 行銷自動化系統

    行銷活動的創建、設計與管理,簡單易操作的使用介面,一氣呵成完成活動設定與執行。以及具有彈性的活動管理程序方法。您可以利用預設建立行銷活動功能,並且定義好行動、時間以及事件自動化的方式,讓您更有效率的善用時間與潛在客戶連接。

  • 視覺化報表

    系統也提供簡單易懂的視覺化報表,可以隨時追蹤客戶黏著度、流失率、了解客戶輪廓、掌握每一次的活動促銷成效。即時活動成效分析,快速掌握各項活動指標的變化,並可透過試驗設計,學習執行結果。

東森信息科技智能自動化精準行銷管理系統

系統導入後的成效顯著

  • 增加業績:透過回應率、轉換率與回購率的提升,大幅提升業績
  • 降低成本:精準的投放,減少不必要的接觸成本,整體ROI明顯提昇
  • 客戶滿意:留住舊客戶、並投其所好,除增加銷售產值,也提高用戶滿意度
  • 節省時間:系統導入後可降低後端資訊人員與前端行銷人員的資訊整理時間

簡單三個步驟幫您輕鬆達到"精準行銷"最佳化

Step.1

資料與商模健檢

經由與顧問討論後的最佳商業模式,上傳客戶資料和消費行為至雲端資料庫。

Step.2

建立客戶行為標籤

根據上傳的客戶資料,智能演算建立完整的客戶輪廓,並即時動態更新客戶標籤。

Step.3

導入行銷自動化系統

使用精準行銷自動化系統,建立各種活動以及對客戶標籤彈性地應用,找出最適合目標受眾,簡單有效完成精準行銷。

成功案例

東森保代

東森保代嚴選代理國內多家保險公司商品,提供最專業親切的服務。而透過東森信息科技智能精準行銷管理系統、與商品偏好匹配模型,提供東森保代電話行銷中心針對最有需求的客戶,進行保險商品之推薦與服務,每年創造超過千萬的淨毛利!

東森電商

ET Mall東森購物網提供數萬種東森嚴選商品,包含保健食品、彩妝、珠寶、服飾、內衣、旅遊、百貨、美食、3C及家電等眾多類別,雙重資訊安全認證,購物最放心,服務最完整。
東森購物網 ET Mall亦運用東森信息科技之智能自動化精準行銷管理系統,做客戶關係維護及個性化商品推薦服務,有效提昇回應率20% 以上!

東森電視購物

東森首創台灣電視購物現場直播型態,24小時全天候接受消費者訂單,365天全年無休播出,讓電視媒介從原本單純傳遞娛樂的管道,演變為新的行銷通路,開創與價值創新。
東森電視購物有5個頻道,全年無休地每天20檔以上電視購物節目,其中超過 20% 的檔次,都有運用東森信息科技之智能自動化精準行銷管理系統,透過精準促購推送,有效地提昇淨毛利 30% 以上!

東森購物型錄

東森購物型錄自2000年創刊,進入平面郵購市場。在其會員滿意度調查中,有超過九成的會員對東森購物型錄的整體表現表示非常滿意。全年超過15期、500萬份之型錄名單,更均是透過東森信息科技之智能精準行銷管理系統產出,較一般沒有篩選名單之回應率與營收都在4~5倍以上!

服務方案

  •  
  • 技術支援
  • 教育訓練
  • User account
  • 會員數
  • E-mail發送數
  • 業界交流
  • 深度數據解讀服務
  • 標準版(月租費 NTD9,900)
  • email&電話服務 5x8
  • 每季3小時x1個人次
  • 1個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
  • 10萬以下
  • 不定期
  • --
  • 專業版
  • email&電話服務 5x8
  • 每季3小時x1個人次
  • 2個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
  • 10萬 – 50萬
  • 不定期
  • --
  •  
  • 技術支援
  • 教育訓練
  • User account
  • 會員數
  • E-mail發送數
  • 業界交流
  • 深度數據解讀服務
  • 企業版
  • email&電話服務 5x8
  • 每季3小時x1個人次
  • 6個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
  • 50萬 – 150萬
  • 不定期
  • 每月1次人員專訪
  • 旗艦版
  • email&電話服務 5x8
  • 每季3小時x2個人次
  • 10個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
  • 會員數無限制
  • 不定期
  • 雙週1次人員專訪
導入服務(一次性)
  • 1. 數據導入前置顧問服務
  • 2. 數據導入(ETL)
  • 3. 平台訓練

試用服務方案

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