名單應用管理
透過標籤智慧庫，您將可以了解客戶(消費者)輪廓。再透過標籤彈性應用，找出各種活動最適合目標受眾，簡單有效完成精準行銷執行。
新的行銷趨勢
因此在今天數位行銷時代，企業都需要深知大數據的力量，以及消費者行為與輪廓的重要性，大數據分析成為精準投放廣告的行銷依據，而「消費者體驗」為中心的「精準行銷」，是零售業面對O2O趨勢最強力的決策關鍵。
什麼是東森信息科技智能自動化精準行銷管理系統?
是一套專為中小企業打造的全通路行銷自動化系統，讓大部分還未投資大數據分析技術與工程人員的企業，在不需投資鉅額的人力物力，就可以滿足行銷人員使用視覺化的管理介面，規劃行銷計畫、目標選擇、投放接觸到成效分析都在同一個系統內規劃與執行。
東森信息科技提供的數據分析與自動化行銷管理系統，舉國內大型電視與網路知名業者為例，系統具體的提升了推薦成功率與消費者回應率：如購物精準化推薦成功率成長40%，型錄通路回應率提升50%，及其保險代理事業的客戶回應率從1.5%成長到2.5%！
服務特色
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更好的鎖定目標客戶群及達成較佳的回應率
系統內建的數據分析功能可提供商業洞察(Business Insight)所需要的數據，讓您根據購買/回應傾向、潛在流失傾向、商品偏好等，開發高度鎖定的目標客戶群，專注在最能成交的客戶。
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簡化，自動化和監控日常行銷任務
提供簡易的操作與規劃自動行銷機制、協助行銷人員更快推出更多活動。並提供報表可以評估、追蹤與分析活動，視需要調整行銷策略，並持續改善。
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自動化標籤智慧庫
自動且即時建立各式客戶消費行為標籤，建立360度客完整戶畫像。透過數據分析將規劃出符合您商業模式的標籤智慧庫。此自動化精準行銷系統已具有至少超過150種數據演算法、累積430種以上的人群標籤、實體與電商的商業邏輯的數據分析能力與實戰經驗，肯定能全面滿足行銷人員全通路行銷的需求。
系統功能
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行銷投放
經過標籤所篩選出的名單後，只需要再選擇發送的工具(簡訊、 EDM、APP推播、Line、FB等)，只需幾分鐘的設定，就完成行銷活動的投放。
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智能演算法
標籤資料庫的智能演算，將持續透過系統自動優化與學習。
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行銷自動化系統
行銷活動的創建、設計與管理，簡單易操作的使用介面，一氣呵成完成活動設定與執行。以及具有彈性的活動管理程序方法。您可以利用預設建立行銷活動功能，並且定義好行動、時間以及事件自動化的方式，讓您更有效率的善用時間與潛在客戶連接。
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視覺化報表
系統也提供簡單易懂的視覺化報表，可以隨時追蹤客戶黏著度、流失率、了解客戶輪廓、掌握每一次的活動促銷成效。即時活動成效分析，快速掌握各項活動指標的變化，並可透過試驗設計，學習執行結果。
東森信息科技智能自動化精準行銷管理系統
系統導入後的成效顯著
- 增加業績：透過回應率、轉換率與回購率的提升，大幅提升業績
- 降低成本：精準的投放，減少不必要的接觸成本，整體ROI明顯提昇
- 客戶滿意：留住舊客戶、並投其所好，除增加銷售產值，也提高用戶滿意度
- 節省時間：系統導入後可降低後端資訊人員與前端行銷人員的資訊整理時間
簡單三個步驟幫您輕鬆達到"精準行銷"最佳化
Step.1資料與商模健檢
經由與顧問討論後的最佳商業模式，上傳客戶資料和消費行為至雲端資料庫。
Step.2建立客戶行為標籤
根據上傳的客戶資料，智能演算建立完整的客戶輪廓，並即時動態更新客戶標籤。
Step.3導入行銷自動化系統
使用精準行銷自動化系統，建立各種活動以及對客戶標籤彈性地應用，找出最適合目標受眾，簡單有效完成精準行銷。
成功案例
東森保代
東森保代嚴選代理國內多家保險公司商品，提供最專業親切的服務。而透過東森信息科技智能精準行銷管理系統、與商品偏好匹配模型，提供東森保代電話行銷中心針對最有需求的客戶，進行保險商品之推薦與服務，每年創造超過千萬的淨毛利！
東森電商
ET Mall東森購物網提供數萬種東森嚴選商品，包含保健食品、彩妝、珠寶、服飾、內衣、旅遊、百貨、美食、3C及家電等眾多類別，雙重資訊安全認證，購物最放心，服務最完整。
東森購物網 ET Mall亦運用東森信息科技之智能自動化精準行銷管理系統，做客戶關係維護及個性化商品推薦服務，有效提昇回應率20% 以上！
東森電視購物
東森首創台灣電視購物現場直播型態，24小時全天候接受消費者訂單，365天全年無休播出，讓電視媒介從原本單純傳遞娛樂的管道，演變為新的行銷通路，開創與價值創新。
東森電視購物有5個頻道，全年無休地每天20檔以上電視購物節目，其中超過 20% 的檔次，都有運用東森信息科技之智能自動化精準行銷管理系統，透過精準促購推送，有效地提昇淨毛利 30% 以上！
東森購物型錄
東森購物型錄自2000年創刊，進入平面郵購市場。在其會員滿意度調查中，有超過九成的會員對東森購物型錄的整體表現表示非常滿意。全年超過15期、500萬份之型錄名單，更均是透過東森信息科技之智能精準行銷管理系統產出，較一般沒有篩選名單之回應率與營收都在4~5倍以上！
服務方案
- 技術支援
- 教育訓練
- User account
- 會員數
- E-mail發送數
- 業界交流
- 深度數據解讀服務
- 標準版(月租費 NTD9,900)
- email&電話服務 5x8
- 每季3小時x1個人次
- 1個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
- 10萬以下
- 每月10,000封
- 不定期
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- 專業版
- email&電話服務 5x8
- 每季3小時x1個人次
- 2個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
- 10萬 – 50萬
- 每月100,000封
- 不定期
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- 技術支援
- 教育訓練
- User account
- 會員數
- E-mail發送數
- 業界交流
- 深度數據解讀服務
- 企業版
- email&電話服務 5x8
- 每季3小時x1個人次
- 6個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
- 50萬 – 150萬
- 每月200,000封
- 不定期
- 每月1次人員專訪
- 旗艦版
- email&電話服務 5x8
- 每季3小時x2個人次
- 10個 User account (加購 1 user /1000NTD /月)
- 會員數無限制
- 每月200,000封
- 不定期
- 雙週1次人員專訪
導入服務(一次性)
- 1. 數據導入前置顧問服務
- 2. 數據導入(ETL)
- 3. 平台訓練